Tirez profit de la suite CTI360 et de ses outils les plus reconnus et complets
INOVATEL est expert dans la conception et l’intégration de systèmes téléphoniques intelligents sur mesure. Un assemblage d’outils et d’options ultras puissants et flexibles, des fonctionnalités sur mesure et une expérience client exceptionnelle sont les raisons pour lesquelles nos clients nous choisissent et demeurent avec nous.
Le savoir-faire de nos spécialistes en intelligence d’affaires et téléphonie IP permet à INOVATEL d’améliorer sans cesse ses solutions. Peu importe la taille et les besoins de votre entreprise, INOVATEL saura vous offrir des systèmes de gestion adaptés.
Grâce à nos logiciels en tant que service (SaaS), nous avons la capacité de fusionner votre système téléphonique à vos processus opérationnels afin de vous assurer une efficacité optimale.
Appels automatisés / Automate d’appels
Réponse vocale interactive / IVR
Groupes de distribution de boîtes vocales
Gestion complète de Centre d’appels
Présentation automatique de fiches clients
Composition automatique / Click to Call
Service de clavardage / chat
Afficheur sortant personnalisé
Enregistreur d’appels
Expérience client exceptionnelle
Nous comprenons parfaitement qu’une assistance technique est indispensable. Notre philosophie est de vous servir tel que nous aimerions être servis. Il n’est donc pas étonnant que certaines de nos meilleures critiques portent sur notre assistance exceptionnelle.